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AeC - Centro de Contatos

4,3
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6.213 Seguidores
Avaliações de funcionários da AeC - Centro de Contatos
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24.591 Avaliações
4,2
5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela
4,0
Oportunidade de promoção
4,0
Conciliação com a vida familiar
4,1
Ambiente de trabalho
3,7
Benefícios
88%
Recomendaria a um amigo
79%
Aprovam a diretoria (de 14015 avaliações)
Avaliação mais destacada Poderia ter ficado mais tempo
Valorado 6 Dezembro 2025. Teleatendente há 3 anos (Ex-Funcionário), Minas Gerais
Não tenho muito para falar, a empresa foi boa no pouco tempo que estive, entretanto precisei sair por causa da pandemia e da faculdade.
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Avaliação mais destacada Empresa boa
Valorado 6 Dezembro 2025. Teleoperador a menos de 6 meses (Ex-Funcionário), São Paulo
oferece bons benefício
Prós
Empresa que se preocupa com os funcionários.
Contras
Não tem
Dica a diretoria
Boa
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Avaliação mais destacada Age dentro do que se pede na lei... ambiente complicado
Valorado 6 Dezembro 2025. Atendente Geral a menos de 6 meses (Ex-Funcionário), Rio de Janeiro
Acolhimento é uma boa caixa de entrada
Prós
Oportunidade de crescimento
Contras
Valor do V.A e falta de benefícios ao funcionário
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Avaliação mais destacada AeC produto Light
Valorado 6 Dezembro 2025. Atendente I a menos de 6 meses (Ex-Funcionário), Rio de Janeiro
Está sendo uma boa experiência no momento, só o método de avaliação de TMO que a empresa faz em um produto complexo e problemático que não condiz c/ a realidade, pois tem procedimento que tem que ter um pouco mais de atenção e p/ fazer um serviço Humanizado não dá pra ser rápido, sem ter paciência e empatia. Por isso que o TMA fica altíssimo, acabando de ficar só no G4 que é aonde impossibilita a oportunidade de candidatar em outros processos seletivos internos p/ o crescimento profissional
Prós
Ambiente agradável, café fresquinho e horário flexível
Contras
Alguns colegas barulhentos no atendimento, mudança de horário quase uma missão impossível
Dica a diretoria
Nada a opinar, porque não conheço diretamente
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Avaliação mais destacada Boa estrutura
Valorado 5 Dezembro 2025. Analista de Atendimento - Performance de anúncio há 3 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
Possui uma boa estrutura física de trabalho e um ótimo ambiente para troca de experiências profissionais, com possibilidade de rápida efetivação, porém há algumas dificuldades em relação a demora de resolução de problemas pelo RH e ao pagamento do salário e benefícios de maneira adequada ao que se foi acordado em contrato.
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Avaliação mais destacada
Valorado 4 Dezembro 2025. Operador de Telemarketing a menos de um ano (Ex-Funcionário), Minas Gerais
Avaliação mais destacada muitas oportunidades
Valorado 4 Dezembro 2025. Agente de Telemarketing a menos de um ano (Ex-Funcionário), Ceará
grande possibilidade de crescimento, uma jornada de alto conhecimento e desenvolvimento profissional
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Avaliação mais destacada Bom para serviços temporários
Valorado 4 Dezembro 2025. Atendente a menos de um ano (Ex-Funcionário), Minas Gerais
Depende do setor, mas costuma ter bastante demanda para atingir metas.
Prós
Chance de conhecer pessoas novas, chance de home office
Contras
Demanda, dificuldade em obter promoção
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Avaliação mais destacada Supervisão
Valorado 4 Dezembro 2025. Supervisor há 2 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
Possibilidade de crescimento atrelado ao resultado adquirido na Robbinson, porém os dados inseridos na maioria das vezes não eram condizentes com a realidade, e qualquer indicador fora inviabiliza o crescimento, ou seja, brigas e mais brigas para ajustes que quase nunca são feitos. Coordenação, na maioria das vezes fraca. Feedbacks e direcionamentos pouco assertivos.
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Avaliação mais destacada Ambiente de Aprendizado e Boas Oportunidades
Valorado 4 Dezembro 2025. Atendente de Telemarketing Receptivo a menos de um ano (Ex-Funcionário), Paraíba
Minha experiência na AeC foi bastante positiva. A empresa oferece um ambiente acolhedor, com liderança acessível e oportunidades contínuas de aprendizado. O suporte dado aos colaboradores, principalmente no início, ajuda muito na adaptação e no desenvolvimento das habilidades de atendimento. Senti que existe interesse real em fazer o time crescer e entregar um bom trabalho. No geral, trabalhar na AeC foi uma experiência construtiva e enriquecedora.
Prós
Ambiente de trabalho amigável Boa integração e suporte da equipe Oportunidade de aprendizado const
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Avaliação mais destacada ambiente ruim
Valorado 4 Dezembro 2025. Monitor de Qualidade a menos de 6 meses (Ex-Funcionário), São Paulo
Empresa ótima. ambiente interno ruim.
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Avaliação mais destacada Boa para meu crescimento profi
Valorado 4 Dezembro 2025. Atendente a menos de 6 meses (Ex-Funcionário), Alagoas
Metas abusivas , mas boa para te preparar para se acostumar com a press
Prós
Conseguir evoluir suas capa
Contras
Metas abusivas
Dica a diretoria
Boa comunicação
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Avaliação mais destacada Voltaria a trabalhar nessa empresa.
Valorado 3 Dezembro 2025. Atendente II a menos de 6 meses (Ex-Funcionário), Rio de Janeiro
A AeC é uma empresa sólida, com ambiente inclusivo e oportunidades de crescimento para quem busca se desenvolver. O trabalho em equipe é valorizado e há chances de promoção interna. Por outro lado, a rotina pode ser bastante exigente e os benefícios poderiam ser melhores. No geral, é uma boa empresa para iniciar carreira e ganhar experiência em atendimento.
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Avaliação mais destacada muito bom!
Valorado 3 Dezembro 2025. Analista de Prevenção a Fraude há 2 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
empresa excelente com muitas oportunidades
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Avaliação mais destacada Atendente de Telemarketing
Valorado 3 Dezembro 2025. Operador de Telemarketing a menos de um ano (Ex-Funcionário), Minas Gerais
Possibilidade de crescimento profissional
Dica a diretoria
Percebia que a diretoria estava aberta a ouvir as equipes, com comunicação clara sobre os objetivos
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Avaliação mais destacada
Valorado 3 Dezembro 2025. Analista de Relacionamentos - N1 Cobrança a menos de um ano (Ex-Funcionário), São Paulo
Avaliação mais destacada AEC
Valorado 2 Dezembro 2025. Supervisor de Operações BPO há 2 anos (Ex-Funcionário), Alagoas
Uma empresa de valores, rege em submeter a cuida dos seus colaboradores, não se nega a da oportunidade de crescimento.
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Avaliação mais destacada
Valorado 2 Dezembro 2025. Teleatendente a menos de um ano (Ex-Funcionário), Minas Gerais
Avaliação mais destacada
Valorado 1 Dezembro 2025. Instrutor de Treinamento a menos de 6 meses (Ex-Funcionário), Minas Gerais
Avaliação mais destacada Bom
Valorado 1 Dezembro 2025. Atendente de Telemarketing a menos de 6 meses (Ex-Funcionário), Paraíba
Possibilidade em crescer dentro da empresa
Prós
A empresa é ótima
Contras
Não tem
Dica a diretoria
Sempre tive uma boa comunicação com os gestores e supervisores
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  1. Atendente (5.216)
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  2. Paraíba (5.855)
  3. São Paulo (4.912)
  4. Rio Grande do Norte (1.086)
  5. Alagoas (1.025)